El director de Obras Públicas de la Alcaldía, Marcelo Zenteno, expresó que el municipio celebra con satisfacción los tres años de funcionamiento del programa “Vicha Vicha Baches”, iniciativa que, según indicó, ha permitido atender de manera ágil y directa los reportes de la población. Señaló que en este periodo “hemos logrado resultados importantes”, al registrar más de 5,000 llamadas y mensajes, lo que facilitó un trabajo más eficiente en las calles.
Zenteno afirmó que durante este tiempo se realizó el bacheo de 80,000 metros cuadrados en los 13 distritos de la ciudad, subrayando que dicho programa logró “de burocratizar lo que es la demanda” respecto a los baches. Antes, explicó, la ciudadanía desconocía dónde acudir cuando encontraba un daño en la vía: “la gente antes veía un bache y no sabía dónde acudir”. Ahora, remarcó, los vecinos pueden reportar directamente al número del programa.
El director destacó que la línea 69335276 permitió que “todo el mundo que pasa pueda mandar un mensaje con foto y la ubicación”, lo que convierte a los ciudadanos en supervisores voluntarios y facilita la identificación de problemas en los 450 km de asfalto existentes en la ciudad. Esta participación, aseguró, fortalece el trabajo municipal: “todos los ciudadanos se convierten en supervisores y ayudan a la Alcaldía”.
Zenteno también explicó que los grupos de bacheo, conformados por ocho personas, se distribuyen en diferentes zonas mediante cuatro equipos que operan en toda la ciudad. Añadió que se realizan turnos diurnos y nocturnos, ya que en el centro es difícil trabajar por las mañanas debido al tráfico vehicular.
