La directora de supervisión de la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) Wendy Goitia ha lanzado la encuesta nacional de servicios financieros, que estará activa desde el 13 de noviembre hasta el 12 de diciembre. La encuesta, diseñada para recopilar datos tanto de manera presencial como digital, busca proporcionar información valiosa para mejorar la calidad de los servicios financieros en el país.
‘La encuesta tiene un enfoque multifacético: medir el grado de satisfacción de los consumidores financieros con los servicios disponibles, evaluar las necesidades específicas de esta población y comprender la función social que cumplen los servicios financieros en la sociedad».
Asimismo ha indicado que en la ciudad de Tarija, se han identificado diversos puntos de atención financiera, tanto en áreas urbanas como rurales, para llevar a cabo la encuesta. Equipos de encuestadores, claramente identificados con gorras distintivas de la ASFI, se encuentran desplegados en estos lugares para invitar a la población a participar activamente en la encuesta.
«Queremos que la comunidad se involucre y comparta sus experiencias financieras para contribuir al mejoramiento de los servicios en el país. Esta encuesta, que consta de nueve secciones, abarca una variedad de temas, desde el ahorro y el crédito bancario hasta el uso de la banca por Internet».
