Laura Guerrero, jefa de la Unidad de Emergencias, ha informado que se implementaron buzones de sugerencias o reclamos para dar solución a los reclamos de los pacientes y familiares; estos buzones serán abiertos cada lunes en la reunión general del personal de jefaturas, con la finalidad de que se pueda dar una mejor atención a la población de Tarija.
“Se han implementando los buzones de sugerencias o reclamos, que se encuentran ubicados en dos lugares estratégicos como ser el área de Consulta Externa donde se dispersan fichas, en el área de fichaje; el otro punto está en Emergencias, en la puerta de ingreso, ambos buzones son de color verde, las personas que gusten hacer una sugerencia o reclamo pueden hacerlo mediante estos buzones obviamente con sus datos personales”.
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Además, ha indicado que toda la población puede participar de estos buzones siempre y cuando puedan identificarse y a los funcionarios del hospital.
“Los días lunes cuando es la reunión general de todo el personal de jefaturas, se van a abrir estos buzones para ir leyendo, dando respuesta y subsanando algunas observaciones que tenga la población para con el hospital”.
