El ciudadano Javier Ortega denuncia a la empresa de telecomunicación Tigo por acosarlo con los cobros cuando él ya pagó del mes que lo acusan de deber, incluso con la factura ya declarada en Impuestos Nacionales. Ha señalado que presentará la denuncia a la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT).
“Tengo un problema con la empresa Tigo, ellos me llaman para cobrarme de supuestamente del mes de marzo y abril, pero indicó que del mes de marzo yo ya he cancelado y tengo el respaldo de Impuestos, lo descargue de la misma página de Impuestos, justamente cada mes voy a hacer declaración y la empresa Tigo es la única que puede cargar las facturas”.
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Además, ha indicado que se presentará ante la ATT la denuncia correspondiente porque desde la empresa Tigo no le dan solución.
“Yo he ido a la empresa personalmente dos veces ya, la primera vez han aceptado que sí tengo la factura y pasaron a contabilidad, pero hasta el día de hoy no me dan solución, hasta ahora me siguen llamando indicando que debo a la empresa hasta el monitor aparece que debo pero yo tengo los pagos que hice, estas facturas están en Impuestos. Hoy tengo una reunión con la ATT y llevaré mis comprobantes para sentar la denuncia formal”.
