Energía

Setar lanza aplicación móvil para mejorar la información con los usuarios

Setar lanza aplicación móvil para mejorar la información con los usuarios
Martes, 30 octubre 2018 - 12:54 PM - La Voz de Tarija
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Servicios Eléctricos Tarija (Setar) realizó hoy la presentación y lanzamiento de la aplicación “Móvil Setar Tarija”, misma que permitirá a la ciudadanía por consultar su deuda actual, historial, simulación de consumo, conocer puntos de cobranza, zonas y programación de cortes, además que permitirá constatar la lectura del medidor, seguridad en el uso de energía, derechos y obligaciones de los usuarios, entre otras cosas.

El secretario de Hidrocarburos, Freddy Castrillo, junto a las autoridades de Setar, llevó adelante el lanzamiento de la aplicación, misma que fue efectuada en las instalaciones del Comité Cívico, donde además estuvieron presentes los representantes de la Federación de Juntas Vecinales (Fedjuve).

Castrillo resaltó el  trabajo que se llevan realizando desde Setar para mejorar el servicio de energía eléctrica en la región y explicó que en la actual gestión de Setar “solo se observan buenas noticias, ya que gracias a los esfuerzos de las autoridades se logró avanzar con facturación y lecturación de la cobranza”.

Por su parte, el gerente de Setar, Alfredo Becerra, señaló que esta es parte de la innovación tecnológica que lleva realizando desde la empresa para modernizar el servicio para mantener mejor informados a los usuarios, para consultas, puntos, cortes entre otros.

“Esta es parte de la innovación tecnológica que la estamos implementando nosotros para Tarija (…), lo cual para el mes de diciembre todo el sistema informático de la lectura estará al servicio de cada uno de los diferentes usuarios”, dijo Becerra.

El presidente de la federación de las Juntas Vecinales de Tarija (Fedjuve), Edwin Rosas, reconoció que la empresa de Setar mejoro bastante, lo cual pudo dar estabilidad en el tema de la facturación con el lanzamiento de la facturación digital que hizo con anterioridad, lo cual esos esfuerzos permitieron brindar una mayor calidad en el servicio.

“Si bien aún sigue habiendo una serie de problemas, consideró que hemos avanzado bastante, porque en definitiva hay que resolver los problemas, porque es una empresa de todos los tarijeños lo cual es bueno resaltar que ahora Setar ponga la disposición en manos de cada usuario el poder acceder a información para hacer seguimiento a una serie de aspectos relacionados con la empresa”, expresó Rosas.

La aplicación es gratuita y se encuentra disponible en Google Play para dispositivos android.

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